Fast alle Airlines annullierten Anfang 2020 aufgrund der Corona-Pandemie Flugreisen im großen Stil. So auch die Lufthansa. Häufig verlangten Airlines, dass Kunden, deren Flüge ausgefallen sind, einen bestimmten Alternativflug anzunehmen. Suchten sich die Kunden selbst eine davon abweichende Flugzeit aus, kamen Mehrkosten auf sie zu. Diese Praxis ist nicht rechtens, so der Bundesgerichtshof in einer […]
Im letzten Jahr waren zwischenzeitlich weniger als 60 Prozent der Züge im Fernverkehr der Deutschen Bahn pünktlich. Das rückt die Frage ins Zentrum, welche Rechte Fahrgäste haben, deren Züge sich verspäten. Am 6. Juni diesen Jahres trat eine neue Fahrgastrechte-Verordnung für den Bahnverkehr in Kraft. Die Verordnung regelt, wie hoch die Entschädigung für Bahnreisende ist. […]
Nicht umsonst ist die Loreley sagenumwogen. Immer wieder laufen Schiffe auf Grund. Das Verwaltungsgericht Koblenz hatte sich nun mit den Kosten der Bergung eines Schiffes zu befassen.
Die Fluggastrechteverordnung existiert schon seit knapp 20 Jahren - dennoch tun sich immer wieder ungeklärte Randfragen auf. So nun auch am 09.03.2023 vor dem Bundesgerichtshof in Karlsruhe (Az.: IX ZR 91/22). Der Gerichtshof klärte nun endgültig die Frage, ob Reisende einer Fluggesellschaft, über dessen Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet ist, eine Entschädigung zusteht. Im Juli letzten […]
Eine Reiserücktrittversicherung kann helfen, wenn eine Reise aufgrund von Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Gründen abgesagt werden muss. Der Bundesgerichtshof hatte sich nun mit der Frage zu befassen, ob eine Entschädigung auch zu zahlen ist, wenn eine Reise nicht mit Geld, sondern mit Bonusmeilen bezahlt wurde.
Das Landgericht Frankfurt am Main hat am 7.10.2022 entschieden, ob Flugreisende vom Flughabenbetreiber Schadensersatz erhalten, wenn ihr Koffer währen der Gepäckverladung gestohlen wird (Az.: 2-28 O 238/21).
Auslandsreisen sind in der Regel schöne Erlebnisse. Allerdings kann sich das Blatt schnell wenden, wenn nicht alle Glieder in der Kette richtig funktionieren. Das Oberlandesgericht Celle hatte sich mit einer solchen fehlerhaften Funktion auseinanderzusetzen: Am 20.10.2022 urteilte es, wie Fluggäste zu stellen sind, die ihr Gepäck während einer Auslandsreise nicht rechtzeitig erhielten.
Der Begriff Urlaub steht eigentlich für Erholung und eine entspannte Zeit. Leider kommt es immer wieder zu Unfällen, die der Erholung einen Strich durch die Rechnung machen und die sich sogar physisch auswirken können. "Schlimmer" wird es nur noch, wenn es nicht bei dem physischen Ereignis bleibt, sondern das Ereignis mit nach Hause genommen wird. […]
Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main beschäftigte sich am 20.07.2022 mit der Frage, ob ein Kunde nach der Fluggastrechteverordnung einen Ausgleichsanspruch bei Verspätung hat, wenn der Flug nur aus Kulanzgründen durchgeführt worden ist.
Die Entscheidung, ob eine Reise zu einem bestimmten Hotel gebucht wird, erleichtern zahlreiche Reiseportale im Internet. Die Reiseportale nehmen dabei in aller Regel die von ihnen abgebildeten Bewertungen nicht selbst vor, sondern verlassen sich auf Bewertungen durch ihre Nutzer*innen. Der Bundesgerichtshof hat sich am 09.08.2022 mit der Frage befasst, ob und wie ein Reiseportal auf […]
